面试房地产计划运营岗位需要准备哪些必备知识？

今天给各位分享面试房地产计划运营岗位需要准备哪些必备知识？的知识，其中也会对面试房地产计划运营岗位需要准备哪些必备知识？进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文导读目录：

1、员工培训需求调查表

2、面试房地产计划运营岗位需要准备哪些必备知识？

3、秋招地产岗位科普

　　员工培训需求调查表 　　说明: 　　1、从公司利益和员工利益出发，为切实获得客观的员工培训需求，使2018年的培训更符合您的实际工作需要，特做此调查，感谢您全力的支持与配合！ 　　2、您在每一问题上的选择请“□”标出或给出个人说明。单选。 　　3、如有疑问欢迎致电垂询： 188*** 　　4、请完成后传至E-mail:*** 　　第一部分 培训认同度您认为，公司对培训工作的重视程度如何？□非常重视 □比较重视 □一般 □不够重视 □很不重视您认为，培训对于提升您的知识架构、工作效率、认知水平、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用？□非常有帮助 □有较大帮助 □多少有点帮助 □帮助不大 □没有什么帮助 如果公司组织您工作中需要的、您感兴趣的、可能对您调岗或未来有帮助的培训，您是否愿意参加培训？□非常愿意参加 □愿意参加 □多少会去听听□没有时间参加□不会参加关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内，也可单选）：□培训很重要，公司发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。□业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。□以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。□培训比较重要，是企业福利的组成部分，可以提升员工的很多方面。□主要依靠公司内部的培训力量就行，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。□培训的费用和成本较高。培训后，造成员工的流失会给企业带来损失。□其他看法： 目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样：□绰绰有余 □足够 □还可以 □不够 □非常不够 您目前的学习状态是：□经常主动学习，有计划地持续进行 □偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□有学习的念头或打算，但没有时间 □有工作需要的时候才会针对需要学习 □其它 第二部分 培训的组织和安排 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：□邀请外部讲师到公司进行集中讲授 □安排受训人员到外部培训机构接受培训 □拓展训练 □建立网络学习平台 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习 □建立公司图书库，供借阅 □公司系统组织培训学习□其他： 您认为，最有效的培训教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：□课堂讲授 □案例分析 □模拟及角色扮演 □音像多媒体 □游戏竞赛 □研讨会 □其他： 您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：（单选）□领导的重视程度 □员工的培训参与意识 □培训方式与手段 □培训时间的安排和时长□培训内容的实用性 □培训组织与服务 □培训效果的跟进 □培训讲师的授课水平 □其他： 假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：□非常乐意 □乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □乐意，但是没有时间做这个事情 □需要考虑一下 □不会担任您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：□一个小时 □二个小时 □三个小时 □半天 □无所谓，看课程需要来定 □其他： 您认为培训时间安排在什么时候比较合适：□上班期间，如周五下午1--2小时 □工作日下班后1--2小时 □周末2—3小时 □无所谓，看课程需要来定 □其他： 您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：□每周一次 □半月一次 □每月一次 □两月一次 □每季度一次 □半年一次 □每年一次 □其他： 8、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题：□增加专业知识 □提高综合素质 □提升实际业务能力 □转变思想改变态度 □学习新知识 □其它9、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想：（可同时选择三项以内，也可单选） □与受培训者面谈 □问卷调查 □心得报告 □闭卷考试 □座谈会 □角色扮演 □受培训者直属主管或同事评价 □行为观察 □绩效考核 □其他 10、您认为培训是否应纳入绩效考核？ □是 □否11、在以下几个要素中，您更关心的是：（可同时选择三项以内，也可单选）□培训组织与服务 □培训内容和教材 □培训时间的安排 □培训方式与手段 □培训讲师的水平 □对实际工作帮助程度 □培训时数的长短 □其他(请说明): 第三部分 培训需求信息 1、您认为公司的员工，最急需哪些方面的培训？（可同时选三项以内）□企业历史 □公司文化 □商务礼仪 □办公行政制度 □薪酬福利□工作流程 □人力资源管理制度（如调薪、晋升、降职、辞退、离职等）□岗位职责 □工作目标 □工作态度 □职业素养 □职业技能 □其它（请注明）:2、一年内您自己最希望接受的培训有哪些（不超过3项）？□通用技能类 □专业知识类 □人力资源类 □财务计划类 □采购营销类 □工程管理类 □现场管理类 □管理技能类 □资格认证项目 □人际交往类 □其他： 3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对自己的业务特点及管理重点，以文字进行描述。您认为自己在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： 　　您本人在日常工作中经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？ 　　4、您认为您本人2018年的培训需求重点在于哪个方面：（可同时选择三项以内，也可单选）□领导艺术 □管理理念 □沟通协调 □角色认知 □职业道德 □管理理论 □职业化 □人员岗位技能 □其他： 5、 2018年您个人的定位与发展是怎样的规划(如要掌握某种技能,承担某种责任,担任某种职务等)？其中需要公司提供哪些支持和配合？※ ※ ※ 6、您对2018年度培训工作开展(如培训体系、课程实施、培训流程等方面)还有什么期望和建议：※ ※ ※ 附页一、以下为部分各类培训课程，您可以选择，我们将竭尽全力满足您的需求。二、您在每一问题上的选择请“□”标出或给出个人说明。每一题可同时选择三项以内，也可单选。1、通用技能类：□商务礼仪 □时间管理 □项目管理 □压力与情绪管理 □沟通技巧 □提高职业化素养 □其它课程，请说明：2、战略管理类：□竞争战略与优势分析 □学习型组织与企业竞争力 □企业战略管理与发展规模 □房地产标杆企业管控模式 □企业战略实施方案及盈利模式设计 □房地产行业环境分析与战略决策 □其它课程，请说明：3、房地产经营管理：□房地产计划运营管理 □房地产企业扩张与可持续发展研究 □房地产内控与风险管理 □其它课程，请说明：4、人力资源类：□有效招聘 □结构化面试技巧 □岗位分析 □绩效管理 □员工关系管理 □其它课程，请说明：5、财务计划类：□财务分析 □企业现金流管理与控制 □企业成本核算设计、控制分析与削减 □财务报表分析与分析报告编写 □最新财税法规解析 □合理避税技巧 □其它课程，请说明：6、采购类：□供应商开发、管理与评估 □招标筹划与合同管理□高效物料管理与库存控制□成本精细化管理 □房地产工程项目成本管理体系 □其它课程，请说明：7、营销类：□如何开展有效的市场调研与分析 □咨询顾问式的销售技巧 □标杆房地产全程客户管理 □其它课程，请说明：8、管理技能类：□卓越领导魅力 □优秀主管的必备技能 □企业文化建设 □团队建设 □企业内部培训师 □其它课程，请说明：9、工程设计类：□住宅设计的发展与趋势 □建筑节能体系研究 □建筑设计材料 □房地产工程项目管理体系的建立与实施 □施工组织设计与审核 □工程预算管理 □其它课程，请说明： 　　想问一下我的被迫解除劳动关系通知书上可以写哪些内容？工资卡上显示的是代发工资，打官司单位不承认是他的员工，这种情况合法吗？工伤认定后，一定要劳动能力鉴定后，才能要求公司赔偿吗？暑假工，老板说试用期不给工资，昨天才知道试用期应该给工资，我已经打工三天了不想干了 还能要工资吗？公司要解除劳动合同，已发通知单，但我没签字，我必须要离职吗？公司拖欠工资，我仲裁赢了之后公司要调解，先给一部分钱，我应不应该接受调解？员工被迫解除劳动合同，要求公司赔偿，到底是赔N,还是2N呀？签劳动合同时应该注意些什么？没签劳动合同如何赔偿?　　本人工商管理专业，之前在一家房地产企业综合部工作，因为公司不大，综合部为行政和人力的综合，我工作一半时间在综合部，一半时间担任总经理秘书。综合部总监一直建议成立计划运营中心，但各种原因一直未能成立。对计划运营的工作理念停留下概念阶段。受总经理影响（他是高级会计师），期间我学习考过了中级会计职称，储备一些财务知识。因为异地工作原因，下周准备面试本地一家本地房产企业的计划运营专员岗位，我也在网上四处收集资料，看了知乎的几个回答，受益匪浅。请问，如果您们运营部门需要招聘，您会看重应聘着什么能力，提问什么相关问题，我需要准备一些什么的必备知识呢，非常感谢~~ps:当然这有点临时抱佛脚，但我刻苦工作的态度，勤于学习的理念还是有的。 　　有一个最重要的财务指标，ROE，净资产收益率。大家看一下这个公式，最终有3个指标影响，净利润率、总资产周转率，财务杠杆系数。 　　1、净利润率，主要反映的投拓开发能力，我们经常说利润主要在拿地前端，拿地时很大程度上就可以预测净利润率，还有就是成本控制。高利润这方面的代表是ZH，它的成本控制是行业标杆 　　2、财务杠杆系数，反映的是融资能力，代表如恒大、YGC等 　　3、总资产周转率，反映是运营能力，行业代表BGY，典型的高周转企业。 　　有时聊天，别人问我，你是做什么的呀，我说我是做运营的，然后别人再问运营是什么？ 　　每家房企的运营都不一样，运营不是业务管理，更多的是管理职能，而管理无定式，所以呈现出来的工作内容都不尽相同。 　　定义：运营是对一定资源的投入到产出产品或服务的转换过程而进行决策、计划、组织、实施、控制。目得就是通过运营让资源效益最大化，通过管理提升人员工作效率。 　　逻辑：大家看这张图，投入到产出，运营体现中间的周转，通过对投入资源的决策、计划、组织、实施、控制，最终收益最大化。反映到财务数据上，就是三张表，资产负债表、现金流量表、利润表。 　　定位：说到大家对运营的印象，可能首先想到的是，表哥、表姐、开会、打杂。行业认为运营类似于军队中的总参谋长，是内外军情系统的信息中心，下达军事命令的总枢纽，领导人决策的一道防线，是领导的智囊库。 　　具体到组织的不同层级，运营工作的定位不相同，集团更侧重于战略管控，区域更侧重业绩推动、大数据分析，事业部层面更侧重一些具体工作、收据收集。运营应确实做规模的推动者，组织的协调者，利润的监控者。 　　前面讲了运营管理的定义、逻辑和定位，现在我们来看运营到底是做什么的。我将从运营的发展阶段、组织层面、工具三个方面分享。 　　1、运营管理的阶段 　　（1）运营这个概念大约是在2010年前后兴起的，那之前并不是没有运营，只是那会房企规模较小且都是在本地发展，管理幅度没有现在这么大，只要分工有序，协调组织的事基本老板就管了，那个阶段称为职能运营阶段。 　　（2）第二个阶段，随着房企的规模扩张，特别是跨地域发展，职能不断完善、专业分工细化，横向沟通协调难度加大，迫切需要解决协同提效难题，于是出现了分级节点管理、会议管理、阶段成果管理等等，我们把这个阶段称之为计划运营阶段。 　　（3）再往后发展，我们现在经常说的大运营阶段，从原来聚焦项目的职能运营和计划运营管理转变为强调经营全局，重点关注利润风险、经营计划、货值管理、现金流管理等等。 　　2、组织层面不同运营的工作内容也不同。 　　集团层面重点为战略运营，定战略、发展目标，中间的公司层面重点关注经营目标，具体到项目运营，关注项目开发全流程环节，重点实现项目目标。 　　（1）战略运营管理，我们希望企业实现多、快、好、省、稳，但规模发展和利润最优无法同时兼得，我们需要有一定取舍，战略选择就是选择做现金流型、还是利润型。目前主流房企普遍选择，要现金流、要规模，适当降低利润率。 　　（2）公司运营管理，就是做好资源配置，持续保障资源，通过对供销存、融回支的管理，调整开发供货节奏，最终确保实现公司利润。 　　（3）具体到单个项目的运营管理就是，用三个词概况，操盘、盯数、盯事，以经营视角看问题，加强过程交圈，最终达成项目经营目标。 　　3、运营管理工具：1个平台、4大体系（会议体系、大运营管理体系、风控管理体系、激励评价体系）、N套工具 　　接下来简单介绍一下我们公司的特色运营，随着公司的发展动态发展。一个公司的运营是与公司战略、组织架构紧密相关，所以我们讲公司特色运营前先介绍一下我们公司的战略、组织、授权、投资策略等。 　　（1）战略：这是我们201x年初发布的集团战略，简单概况就是202x年全国前X强，成为一个有影响力、创造价值的幸福生活运营商。 　　（2）组织：随着规模扩大公司跨入千亿，为了更好地落地公司战略，公司组织架构从201x年开始进行升级，全面落地区域化，精总部、强区域，快项目；打造扁平、精简、高效、人均效能大幅提升的组织。 　　（3）授权：在管理和组织架构变革中，集团从201x年底开始重新梳理权责流程体系，放权赋能、流程精简优化，到今年X月为止，公司新的授权体系基本完成，新的授权体系大幅度提升了效率。 　　（4）投资策略：1+1+X，浙江省、泛长三角、机会布局城市；深耕策略。 　　基于我司的战略发展目标、组织架构、授权体系、投资策略等大框架下，我司形成了有特色的运营策略。 　　（1）运营策略：高周转。三四线城市，深耕我们希望做到2511，新进3612。通过高周转提升资金周转效率，即使利润较少，也能保证ROE。做好高周转的两大要点：①五前置（设计前置、合约前置、营销前置、金融前置、团队前置），我们在拿地前召开立项会、投决会对各个维度进行评价，作为投资依据。②全景计划，抓一级、控一级、看一级，逐级分解、分层监控，确保计划落地可控。 　　（2）运营策略：高激励：我们公司实行奖多罚少，共创共赢、能者多得，设立很多奖励，包括组织绩效的年终奖、项目各开发重要阶段的专项激励、条线激励、跟投机制。这是我们区域的一个案例，xx项目，拿地后快速开盘且去化率超80%，取得了专项激励x万。 　　前面介绍了公司运营特色，现在介绍我们区域运营的主要工作。 　　首先，我们看一下区域运营的整体定位和管控思路。 　　区域主要是目标承接、战术制定、专业支撑，重点做好目标管理、过程管控、绩效驱动、建章立制，服务支持事业部，与事业部责任共担，事业部重点为战术落地，快速响应、高效执行。 　　区域运营根据集团运营工作架构，也分为三大模块： 　　（1）计划管理，以全景计划为纲，以高周转、稳交付为核心，协同各专业资源推动项目全周期开发运营。 　　（2）经营管理，以财务经营为导向，以现金流、利润为核心，以货值管理为基础，开展大数据分享，服务公司经营决策。 　　（3）绩效管理，承接集团目标，以组织绩效为驱动，以专项激励为抓手，达成经营目标。 　　（一）计划管理主要为全景计划、风险预警、项目巡检。 　　（1）公司的最新全景计划，里程碑节点增至x个，一级节点增至x个，抓开盘、促现金流、控交付。红色字体是变化之处。 　　（2）公司的关键节点风控管理，包括六大节点，启动会、三宝开放、首次开盘、各批次供货、竣工验收及备案、交楼联合验收。计划预警：集团针对逾期风险的关键节点，提前x天预警，延期x天警告，区域收到后x个工作日内作回复，每周邮件通报推进情况，直至关键节点封闭。 　　（3）项目巡检：开盘前项目巡检，交付前631巡检，出具巡检报告，进行打分符合要求才能开放和交付。 　　除了以上集团的管理制度和要求外，我们区域还有自己的管控动作。计划方面，除了全景计划之外，我们区域还有专项计划，重点聚焦两端，开盘前的专项计划，包括首开预售专项计划、三宝开放专项计划、实体样板房专项计划；交房专项计划和剩余工程量清单。计划一旦签确严格执行，区域项目运营每天跟踪计划节点完成情况，逾期进行预警处罚；每周区域例会通报节点完成情况。三宝开放和交楼联合验收先经过区域的联合验收再报集团验收通过后，方可开放、交付。 　　（二）经营管理 　　经营管控是以财务经营为导向，以现金流和利润为核心，以计划管理为主线，以货值管理为基础，实现全项目、全周期和全专业的高效统筹经营，确保房地产项目“储-建-融-供-销-存-回-结”8个阶段动态一体化适配经营，最终实现公司经营目标。 　　我们通过一些经营指标，比如供销比、存销比等，对项目八个阶段动态进行检查，判断健康程度，及时调整策略。比如近期集团也到我们区域走访，对去化困难的项目，组织复盘研究对策，进行经济测算，寻找优解。 　　为达成以上目标，日常工具有：会议体系、阶段评估、经营分析。 　　1、首先介绍一下我们区域的会议体系： 　　（1）定期召开的经营管理会议：每周有PMO例会，月度、季度、半年度、年度经营会议。 　　（2）聚焦项目全周期开发的各个重要节点的项目运营决策会。 　　（3）不定期召开的专项工作会议：如各类项目专题会、协调会、推进会。 　　重点介绍一下三大经营会议：项目利润是核心，经营责任需延续，指标下滑要承责。拿地前x天召开投资决策会，锁定项目最低净利润率，拿地后x天召开经营启动会，确定核心经营指标，不得突破投决会指标，根据项目实际情况，不定期召开经营调整会，包括价格调整、供货调整、成本调整，调整需承责。 　　2、三次阶段评估复盘：开盘后评估、利润返检、结算后评估。 　　3、三维运营分析：每周更新供销回数据，日常做好项目基础数据积累。后续集团运营将推行项目卡片。每月填报项目运营月报，进行运营分析报告，支持经营决策。每年度/半年度制定经营指标，排布供货计划，确定经营考核指标。目前先做好线下数据积累，逐步过渡至信息系统实时更新、自动抓取、生成管理报表。 　　（三）绩效管理 　　（1）集团绩效考核不仅关注经营规模还注重经营质量，加入了对利润的考核，奖金包的来源，包括利润、回款和效益提升奖。 　　集团对区域的KPI指标，包括经营结果（签约、回款、利润）。经营质量与区域总裁奖金包关联，由集团总裁进行考核。 　　（2）区域组织绩效：月度考核，季度、年度考核。 　　月度考核主要以计划考核+核心KPI。 　　季度考核主要为月度考核平均成绩+季度KPI考核+运营配合度、总裁评价。 　　年度考核主要为季度考核平均分加年度考核KPI，加360度评价。 　　考核结果应用：影响事业部、职能部门负责人的调薪、晋升以及部门年度总奖金包额度。（3）激励：介绍一下集团的激励，有很多，投拓奖、融资奖、成就贡献、专项激励等。下面详细介绍一下运营的专项激励奖： 　　①启动会：拿地后x天，延期处罚一周x元。 　　②工规证：x天，提前或按时激励。 　　③三宝开放：拿地后x天，开盘前x天，集团验收合格。提前或按时激励，延期处罚。 　　④首次供货：6个月或投决或启动（从紧原则），覆盖土地款及契税，完成x元每平方，提前每天加1%，延期处罚。 　　⑤批量供货：提前或按时奖励，逾期处罚。 　　⑥交房奖：交楼联合验收按时完成且X分，30日内交付率≥X%，业主报修整改完成率X%，客户满意度≥X%，项目方可申请奖励。竣备、交楼联合验收、交付延期处罚，交付效果不达标处罚。 　　⑦节点达成率排名奖：前五且X%激励，处罚小于X%处罚。 　　如果您觉得有帮助，感谢点赞、收藏 支持，谢谢。我是成长印记，深耕地产十年。　　地产秋招陆陆续续开始啦！地产都有哪些岗位？想知道自己可以投什么岗？本期令狐冲给大家带来地产各个岗位科普。岗位预览1. 投资拓展岗 2. 客户研究岗 3. 设计管理岗 4. 开发报建岗 5. 工程管理岗 6. 成本管理岗7. 运营管理岗 8. 营销策划岗 9. 财务管理岗 10. 人力资源岗 11. 客户关系岗 12. 法务岗 　　投资拓展岗，简称投资岗，具体职能为负责为公司履行拿地的职责，地产行业高度依赖土地获取，没有土地就没有后续的开发过程。随着我国城市化的推进，优质土地-尤其在一二线城市，优质土地的储备成为了各大房企战略制定的重中之重。 将军难打无兵之仗嘛！如果说投资岗是任何一家房企的核心岗位是毫不夸张的，轻轻挥手就是几十亿上下，很多公司的投资拓展部由各区域公司的老大直接管理的。此外，不会喝酒的人如果做投资岗有一点点点的劣势，够筹交错的酒桌往往是投资人战场。在所有房企当中，国企因为天然更好的政企关系，投资岗压力会更小一些。但近年来房企夹缝生存、频频爆雷，一些拿不到地的企业自然也把优化的大刀伸向了投资。或裁员、或调岗、或卖房，今天的投资人可谓难上加难。工作内容：1）市场调研：从项目出发了解地块，了解客户、设计、工程和营销需求；2）内部沟通：沟通内部，协商开发和销售排期等，了解财务、法务风险；3）投资测算：依据预售、配建等进行测算，决定是否购买土地；4）竞争谈判：在利润率不达标或法务财务存在风险时，与竞争对手谈判；5）集团评审：项目净利、内部收益达到要求后，整理材料报送评审。 　　一些“路人”的想法，以为客研就是发问卷调查、做数据统计，再给出一堆虚无缥缈的战略建议，这种想法源自既没吃过猪肉也没见过猪跑。其实客研在目前愈发重视产品力的大环境下起着越来越重要的作用，找准客户的需求，才能制定最好的产品打法。有些客研做的比较出色的公司甚至会将客研从营销管理部单独拎出来，成为单独的部门。 实际上，客研的核心逻辑闭环，存在于市场、客户、产品三者之间（万科是行业的开创者），工作内容贯穿于开发的全流程。从技术层面讲，客研是所有细分专业中，综合能力很强的专业。客研需要懂宏观经济懂市场懂政策，搞得清投资，看得懂设计、景观与精装，盘得通成本、运营和营销，还要会些基础的财务知识，才能干好。工作内容：1） 行业发展：持续关注宏观经济和政策走势；2） 配合拿地：配合投资部门拿地，需要进行城市和区域研判，判断地块价值；3） 客户需求：通过实地调研，了解分析区域市场客户情况，发现和发掘客户真实需求和潜在需求；4） 项目定位：整体如何规划，做什么产品、主题、功能、形态、风格、档次、尺度、装修、景观、配套等等 　　吐槽：前边找我，后边找我，连上班时间都天天有猎头公司打电话，都不考虑一下我司的感受么！！！ 　　设计管理也叫研发设计，作为连接产品策划与工程施工的关键环节，是将前期开发构思、投资目标进行可预见、可量化的分析和实现的技术过程。同客研一样，设计岗也是产品力强相关的岗位，在行业波动期显得愈发重要了。设计管理工作可以概括为横向协调和纵向管理两个维度。专业要求：建筑、景观、精装等。横向协调是日常工作中与平行职能或者其他设计专业之间的沟通与协调，比如项目开发前期与投拓、合约、营销等职能部门就项目定位问题进行多方协商与论证。纵向管理则是在专业方面，对于设计合作单位、施工单位以及相应二次深化单位的管理。比如在方案设计阶段以梳理项目的各项需求为前提条件，思考需要什么样的设计成果来匹配项目定位，将相关要求整理成设计任务书交由合适的设计单位完成，同时承担过程纠偏和成果评判与信息反馈。工作内容：1）供需对接：设计任务书，和各部门交圈确定设计方案，并将需求传递给设计院；2）设计评审：控制项目成果质量、把控时间节点和项目成本;3）关系维护：协助项目与政府的沟通和报批报建工作；4）技术支持：跟进项目进展和完成效果，协助解决施工过程中的技术问题。 　　吐槽：每年的新年愿望都是：方案少改一版，人生就能幸福一点。年初目标是做个网红项目，多拿几个奖；现实是项目降配减档，只求客户不要群诉。 　　开发报建岗可以说是甲方里面唯一的乙方，而他们要打交道的甲方是政府部门。其他部门外出，都是被乙方当做大爷供着，只有开发报建的人外出工作要收起自尊心讨好别人。难怪有做过开发报建的地产人吐槽：做过开发报建，才会知道什么叫孙子。 今年的舆论环境下，拿证难度越来越高了，抢节点压力山大。这边政府拖着你，那边公司催死你，在中间里外不是人真的太难受了。工作内容：1）协助项目主管制定报建计划，办理相关业务线工作；2）收集整理和传送设计单位报建资料；3）收集最新报建流程、规划、法规和政策信息；4）规划报建相关部门设置及权限信息的收集。 　　吐槽：甲方里的小乙方，赶场吃饭交朋友，兄弟有难可得帮。装孙子的功力又升了一级，塞信封的技能练的炉火纯青。 　　说到工程岗，大家第一反应就是盖房子。而工程部，就是地产公司里，负责“盖房子”的。工程是房企的业务中心，是奔波在项目一线的岗位。需要在工作中对接成本、设计、运营等各部门，管理项目进度、项目质量、管控项目风险控制项目成本等。工程人常常自称自己是为搬砖工/工程狗，虽然也有区域平台的工程岗，但90%的工程岗都是在现场工作，也就是工地，工作环境相对比较恶劣。因此，工程部除了内业，几乎没有女性。工程看似自由潇洒的背后是各种压力和责任，打交道的既有一帮学历、素质都不太高的老爷们，也有各种单位部门的领导同事负责人。可以说在这个岗位上是非常锻炼人的，也是向上晋升机会较多的一个岗位。工作地点不稳定，经常跟着项目跑，常年在外漂泊，根本没机会遇到心仪的对象，要脱单谈何容易？工作内容：1）前期沟通：对接开发、销售等部门开展前期运作；2）项目审查：负责工程准备与审查，完成监理单位招投标；3）协调单位：协调与管理承包商、监理、设计和相关单位；4）现场管理：管控现场施工质量、推进施工进度，把控项目风险，保证项目节点顺利完成；5）项目验收：推进工程竣工验收移交，管理工程文件与资料。 　　吐槽：肤色印证着职级，项目在哪我在哪，没见过凌晨四点半的洛杉矶，但咱见过凌晨四点的工地。 　　成本管理分为两个条线，即成本条线和招采条线。部分房企中会是一个岗位来承担两个条线的工作，部分房企也会单独设招标采购岗。 　　成本条线主要负责签证变更测算，进度款审核，预结算，资金计划，动态成本等，如果是新项目，还涉及拿地成本测算，方案测算。基础专业能力，除了基本的算量套价，还要熟悉定额，熟悉规范，熟悉图集，了解施工工艺。这样负责项目的时候，各种核算都可以进行，施工单位时能够说服别人。 招采条线来说，大多数人都觉得这个部门有不少“油水”可捞，的确，在过去操作不规范的年代，供应商陪喝酒、工地工厂一日游、拿点回扣等现象是有。但在如今流程标准化的年代，已经很难有这种漏洞可钻。招采不仅要砍价、谈判、询价，要看大量报价表，深度了解行情、分析对比，在专业上要有一定积淀才可以胜任。工作内容：1）成本线：主要负责立项，目标成本的制定，动态成本管控，出工程量清单，签证变更，结算，数据沉淀，项目复盘等；2）招采线：主要负责招标，定标，询价和考察单位等。 　　吐槽：不懂设计部门为什么非要用这么贵的材料，我不管，都给我降；玻璃太贵了，不然都别给我开窗？ 　　运营代表经营，代表生意逻辑、战略思考、管理方法。传统的“买地、建房、卖房”的模式，对于绝大多数的房地产而言，迟早会碰到瓶颈。在公司规模与层级的扩张使得信息与决策呈指数级增加时，出于对决策者管理精力的尊重，必须有人帮忙做信息的汇总、筛选、分析。对项目节点进行排布和跟进是运营岗位重要的职责，整天和Excel打交道，可以说是真正的表哥表姐了。工作内容：1）计划管控：制定完整项目计划，完成报建、设计和工期等专项计划；2）会议策划：督促项目召开会议，并对会议结果进行审核评估；3）绩效考评：制定目标对项目进行绩效考核，如销售目标和供货目标等；4）风险管控：对负责项目进行控制与排查有一定的数字敏感性，能够发现问题及时纠偏。5）项目归档：建立、完善和更新项目档案信息，为后续提供参考； 　　吐槽：开始我只想监控项目能多赚个5-10%，后来发现能不亏我就烧高香了。接受了当表哥表姐的宿命，不再抱怨了。 　　此营销分彼营销，这里我们所说的营销并非专门的营销序列。营销策划岗远远不止人们通常认知中的“卖房”，通常分为前期拿地的前策岗和后期的营销落地的后策岗。前策主要负责前期市场调研与论证分析，参与拿地，落地项目定位与主体策划。后期营销策划负责营销落地与执行，主要分五个版块：活动，推广，传讯，物料，包装。 　　相比之下，前策更需要掌握产品方面相关的知识，并洞悉客户的需求和市场环境，最后敲定产品，在这过程中，产品的前瞻性和创新，都需要有足够的眼界和未来市场敏感度来决定。后策，是当项目前期产品规划后对产品包装销售的系统过程，市场不断在变，营销方式、渠道和方法都不断在变。工作内容：1）前期策划：调研土地市场，开展项目前期策划，编制开发可行性报告；2）营销策划：制定项目营销策略方案，把控节点，撰写项目推广文案；3）客户调研：调研分析市场、客户，输出市场监测报告，开展定位复盘；4）产品销售：面向客户包装项目，维护拓展目标客群；5）渠道维护：收集渠道、竞争对手和消费者市场信息，完善销售管理体系。 　　吐槽：赚不赚钱靠我，业绩下滑赖我，要想赚钱养家，全看怎么背锅，卖房技能丰富，现在学做主播。 　　和其他行业的财务工作相比，地产行业的财务部门有着其特殊性。地产行业财务部门的内容主要分为财务核算和税务核算：在财务核算这条线上来说，地产行业存在行业的特殊会计科目，比如开发成本等，如果财务人员不能做准确把握而是进行通用处理，会造成会计核算风险。在税务核算这条线来说，房地产行业所涉及的税种比大部分行业更为广泛，且国家针对房地产行业出台了很多特殊的文件规定，如《房地产开发企业销售自行开发的房地产项目增值税征收管理暂行办法》，都是专门针对房地产项目而制定的。税务工作人员业务水平不够，会为企业带来广泛的税收风险，甚至会引起滞纳金、罚款、违反税法和企业信用评级降级等问题。从产品特点来说，一个项目的周期通常是跨年度的，且在不同阶段有不同财务管理侧重，如从拿地-开发-销售过程，项目涉及税种会紧跟周期推进而发生变化；从部门特点来看，和财务部门经常产生联系的销售部门、合同部门等，同样存在由合同不规范签订所带来后续财务风险，这就要求房地产行业的财务部门人员要与各部门保持联动配合。工作内容：1）制定财务管理制度和财务计划2）完成日常核算和财务风险管理3）依法依规准确计算缴纳税金，完成和税务部门的沟通工作等 　　吐槽：同事们，报销单子不要填错，发票贴成鱼鳞状，大写字母查完再写，求求了！ 　　地产的人力，与其他类型公司的人力岗位相差不大。大家对人力岗的认知比较简单，仅仅停留在招人、发工资上，其实并非如此。人力资源管理有六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。工作内容：1）紧贴业务，帮助各部门解决影响业务发展的各类问题，组织文化建设；2）选拔符合集团发展要求所需要的的人才、设计并执行人才培养项目、跟进人才培养全周期、为组织输送更多优质员工，制定合理的考核与薪酬福利体系。 　　吐槽：习惯了和候选人相互忽悠的工作日常。帮老板干掉所有人之后，再思考怎么把自己干掉。自己被干掉也没关系，毕竟今年微信列表又多了1000多个人，招聘使我有朋友，总有朋友要招聘！ 　　不负责任地说，地产客服岗曾经是房企里存在感较弱的岗位。其主要工作是项目过程中关注客诉风险点予以提示，交房之后帮客户处理投诉、保修等，属于比较边缘化的部门。客服的日常工作要跟形形色色的业主打交道，然而业主投诉时一般都带有强烈的负面情绪，很可能会对客服人员恶语相向，冷嘲热讽，受气挨骂在所难免。不过，经历了房子不再像白菜好卖的这两年，房企们纷纷开始重视起了客户关系和客户口碑，客服部门的地位有了大幅提升。客服开始介入到前端的风险管控、后端完整的交付工作。今年限价以来，为了控成本，很多项目不得不降低小区配置，各地爆发了大规模的业主维权。心疼客服部门，预计今后几年的投诉维权会变多，得准备好为其他部门擦屁股了。 　　客诉工作需要有一颗强大的内心和永远以笑相迎的厚脸皮，化解业主的不良情绪，毕竟客关做得好，容易提高客户复购率，为企业创造价值。当然，在面对客诉的时候要有自己的原则和底线。同时，各公司相关部门的叫法各不相同，可以根据工作内容的描摹进行来区分。工作内容：1）风险管控：以客户的角度完成风险检查和读图审图工作；2）节点管控：对项目进行全周期节点管控；3）信息管控：对各在售项目工程进度信息进行收集，统筹推送工作，同时收集固定信息和客户信息；4）综合管理：对各项目节点满意度互访（销售，交付，维修，投诉），对神秘访客问题进行整改督促。 　　吐槽：终日内心MMP，每天却只能表面笑嘻嘻。各条线同事给点力，我们少挨骂少擦点屁股。 　　不同的房企之间，法务的部门可以说是千差万别的，有些公司会独立设置法务部，有些会挂在行政人事部、运营部、投资部或者财务部。秋招里法务岗的需求量小，基本区域、平台级别才会设这一岗位，所以不用泡在工地，不至于三个月不休，但是得时刻待命。房企是围绕项目转，你家对面的工地，难道周末和法定节假日停工休息？ 　　总的来说，应届生中对比，地产公司的法务管培的薪资是远远高于初年级律师的。然而，法务岗在地产中的职业天花板要稍低一些，项目总、城市总、区域公司总等实权岗位鲜有法务出身的，总监级别一般就是最终归宿。工作内容：1） 合同：购房合同、车位合同；各类合作协议、管理服务合同、委托持股协议、担保抵押合同，以及项目开发中的招采、安装、广告、设计合同等等；2） 风控：《商品房买卖合同》模板的确认、签署合规、签后履行、交付风控等销售签约风控和案场、样板间、广告、出街物料等宣传物料风控；3） 投融资配合：配合投资同事处理收并购、合作等前期尽调、协议谈判、投后管理的相关工作，以及配合融资同事就开发贷、基金、信托等各类融资渠道的协议审查工作进行对接，是市场行情好的时候的重点工作；4） 应收账款追回：对于应该追回的款项盘点追回，是市场行情不好时的重点工作；5） 工商：成立新公司后所需要做的股权转让、信息变更；6） 诉讼：法务自行代理的诉讼以及外部律师代理的诉讼。 　　吐槽：追账有风险，盖章需谨慎。合同满天飞，投资天天追。 　　本期分享到这里就结束了，生活嘛，冲就完事了！ 　　以上内容来自公众号: 求职小队土建人一线求职平台，如果你想领跑秋招，转行跑路，发泄吐槽，我们这里都为你提供平台资源，40+相关微信社群，各种干货文章，免费资源等你来~

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